بناء صوت العلامة التجارية على السوشيال ميديا: دليل عملي

صوت العلامة التجارية هو الأسلوب المتسق الذي تتحدثون به عبر كل منشور — وليس مجرد شعار أو ألوان.

حددوا 3 صفات لأسلوبكم

هل أنتم ودودون وغير رسميين؟ فاخرون وأنيقون؟ مغامرون ومليئون بالطاقة؟ اختاروا صفات واضحة والتزموا بها في كل تعليق ومنشور.

الاتساق عبر كل المنصات

نفس الأسلوب يجب أن يظهر في التعليقات، الردود على الرسائل، وحتى في نبرة الترجمة بين اللغات المختلفة.

اجعلوه إنسانيا

الجمهور يتفاعل مع العلامات التي تبدو حقيقية وقريبة، لا تلك التي تبدو كأنها تقرأ نصا رسميا جافا.